“优质服务窗口”参评对象主要是门诊各科室、班组，由医院中层以上干部和职工代表投票评选产生，评价要素为该岗位医务人员严格遵守医院各项规章制度，认真履行岗位职责；服务技能过硬，团队精神好，管理有序；同事之间互相关心帮助，团结协作，工作效率高；工作人员服务热情、主动，仪表端庄，挂牌上岗；科室工作业绩明显，无医疗事故及较大医疗纠纷、投诉，社会影响好，群众评价高。

     “岗位服务明星”参评对象为在本院工作两年以上的在职职工，经过各党支部初选、医院中层以上干部和职工代表评选、医院职工投票等三个程序进行选拔推荐，评价要素包括：热爱本职岗位，恪守职业道德；具有良好的职业素质，业务技能熟练规范；刻苦钻研业务，具有较强的专业服务能力；具有突出的服务业绩，受到服务对象及群众的信任与好评。

     各党支部、分工会以及各科室高度重视这项工作，严格执行评选条件和评选程序，坚持公平、公正、透明原则，充分发扬民主，经过层层推荐，评出了急诊科等4个“优质服务窗口”，丁俊宏等20人当选为“岗位服务明星”。

     表彰大会上，院领导希望受到表彰的窗口和个人，发挥榜样作用，再接再厉，争取更大的成绩。同时，号召各科室及全院职工向他们学习，用规范的服务、热情的态度、精湛的技术，赢得广大人民群众的支持和信赖，推动医院各项工作再上新台阶！