今年1月，我院共招募15名大学生志愿者为门急诊患者提供服务。在院期间，志愿者们尽其所能，穿梭于门急诊大厅为患者提供了舒适、便捷的诊间服务，受到了大家的一致好评，以新时代青年之力，谱写了时代华章。

上岗前，志愿者经过了专业的培训和指导，上岗后主要负责为患者提供咨询引导、协助、陪伴、宣教、出入院办理等服务，并且还要时刻提醒患者们戴好口罩，保持安全距离，耐心解答关于挂号、取药、路线指引、就医等各种问题。因为他们的活跃，大大减轻了医务人员的工作量，让医院的诊间变得畅通有序。

每天早上8时，志愿者们换好红马甲元气满满地在门诊大厅为患者服务，每个任务看似简单但都不轻松，他们始终保持微笑，语气温柔，一一解答，一天忙碌下来稚嫩的脸上有些疲惫，但仍旧充满干劲，纷纷表示，疫情政策的调整后，医务人员承受了极大压力，感谢每一位奋斗在一线的医疗工作人员，能力所能及为患者解决问题，减轻一些医务人员负担，收获到患一声声的感谢，是一件骄傲和自豪的事。

《青春》有云：有青春之民族，斯有白首之民族，有青春之国家，斯有白首之国家。青年志愿者们正是在不断加入到爱心服务中奉献爱心，播种文明，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，倡导了服务他人、奉献社会的良好风气。