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医院动态驱车60多公里,暖心护理“不打烊”
近日,我院“互联网+护理”服务团队驱车来回60多公里,来到住在和凤镇某村的刘奶奶家中,以优质的护理服务解决了一家人的燃眉之急。 刘奶奶因长期卧床,身患多种疾病,气管切开、鼻饲管、尿管齐备,且多处出现压疮,生活极为不便。这样的特殊情况,周边乡镇卫生院均表示难以处理,其家属焦急万分。最终在社区医院的推荐下,家属决定试一试预约溧水区人民医院的“互联网+护理”上门服务。 尽管路程遥远,来回需60多公里,接到预约后,溧水区人民医院“互联网+护理”服务团队没有犹豫,立即响应,分派两名经验丰富的护士长——周春香、孙云霞为刘奶奶一家服务。 她们驱车前往刘奶奶家中,到达后,对刘奶奶的身体状况进行了全面评估。在评估过程中,护士们发现刘奶奶不仅鼻饲管需要维护,尿管也亟待处理,且刘奶奶身上的多处压疮问题也不容忽视。 面对挑战,两名护士凭借扎实的专业技能和丰富的临床经验,迅速而娴熟地为刘奶奶完成了鼻饲管维护。同时,考虑到刘奶奶的实际情况,她们还主动为刘奶奶免费进行了尿管维护和压疮护理。整个服务过程中,护士们动作轻柔,态度温和,确保了刘奶奶在最小的不适中完成了所有必要的护理操作。 服务完成后,护士们还耐心地向刘奶奶家属进行了健康宣教,详细讲解了鼻饲、气管切开、尿管的日常护理注意事项,并强调了定时翻身对于压疮恢复的重要性。 对于溧水区人民医院“互联网+护理”服务团队的到来和付出,刘奶奶家属感激不尽。他们表示,这次上门服务不仅解决了他们的燃眉之急,更让他们感受到了医院的关怀与温暖。在服务结束后,家属给出了五星好评:“非常感谢护士长们专业细心和优质高效的服务,为我们解决了大问题。” 此次服务再次彰显了溧水区人民医院“互联网+护理”服务模式的优势。这一模式可以将优质的医疗资源精准对接到需要的患者家中,为他们提供及时、专业、便捷的护理服务,不仅大大减轻了患者及家属的负担,更有效提升了医疗服务的可及性和满意度。
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