2025的寒假，溧水区人民医院共迎来58名社会志愿者，他们身着红色的马甲，用自己的无私奉献、倾情付出，为这个冬天添上了一份温暖。

58名志愿者经过患者综合服务中心张萍萍老师的培训后走上了工作岗位。他们熟悉环境和各项设备，了解楼层位置和区域分布，基本掌握基础的医疗知识和简单的沟通技巧，面对患者及其家属的求助，能够熟练地帮助患者挂号、缴费、打印报告和病历，指引科室位置，解答常见的就医问题。在遇到行动不便或需要帮助的患者时，也会及时的伸出援助之手，提供支持和帮助。

工作中的他们是医院一抹温暖的红，在自助服务区、医学影像科、急诊、药房、检验科等地，都能看到他们为患者忙碌、奔波的身影。

志愿者服务并不轻松，他们需要一遍遍重复一样的工作，回答同样的问题，带领相同的路，但他们的脸上没有显露任何不耐和疲倦，时刻挂着温暖的笑容，始终细心、耐心地帮助每一位需要帮助的患者和家属。他们细致周到的服务也受到了患者及家属的大力赞扬和肯定。

爱心助医、爱在溧医。溧医“红马甲”队伍自成立起已经走过了5载春秋，早已成为我院一道亮丽的风景线。他们是医护人员以外不可或缺的服务力量，也是医疗服务中熨帖人心的汩汩暖流。

我院长期招募志愿者，无论您是热心公益，想为患者和家属提供帮助，还是希望在社会中贡献自己的一份力量，这里都是您的舞台，让我们一起传递爱与温暖，共同为构建和谐的社会添砖加瓦吧！