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医院动态七月“红马甲”,温暖守护健康之路
七月的门诊大厅,人流如织,在熙攘的人群中,一抹抹亮丽的“志愿红”格外引人注目——他们是我院招募的大学生志愿者。暑假期间,众多返乡大学生积极响应“三下乡”社会实践号召,踊跃报名加入医院志愿者队伍,化身成为服务患者、传递温暖的“红马甲”,温暖了患者的就医之路。 早上8时,青春洋溢的大学生志愿者在门诊大厅集结完毕。患者综合服务中心张萍萍老师为他们进行了岗前培训。培训结束后,志愿者们走上了各自的岗位。他们的服务热情与专业,迅速融入了医院的各个角落:在自助服务区,他们耐心指导患者挂号缴费、打印发票、检验报告与电子病历;在药房窗口他们协助扫码取药,解答疑问;在检验科、影像科,他们详细地指引路线,协助维持秩序。志愿者们各司其职,用真诚的微笑和细致的服务,竭尽所能为病患排忧解难,提升就医体验。 怀揣热忱之心,他们主动向需要帮助的人伸出援手,一声声真诚的“谢谢”,一个个明亮的“笑颜”,是患者及家属对他们辛勤付出的最高肯定。 志愿服务“红马甲”是门诊服务的关键抓手,也是提升患者满意度的有力举措。时代在变,志愿服务的形式也在不断拓展,但“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神内核历久弥新。 亲爱的市民朋友们,欢迎加入溧水区人民医院志愿服务大家庭!让我们携手并肩,共同传递温暖与爱的力量,用实际行动诠释着责任与担当,让奉献与爱的力量在传递中生生不息。
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