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医学人文再接再励 继续努力
2014年12月10日11日是我院全体员工难忘日子,这2天是对我院一年来对“二甲”评审所做准备工作的检验,回想起检查前的准备工作,心中就像打翻了五味瓶,什么滋味都有。 春节过后我院从上到下,各个科室都积极行动起来,我科也不例外,在科主任的带领下,多次召开“二甲”评审的相关会议,利用各种机会学习评审条款和质量标准,按照标准定期检查科室的各项工作,找出差距,按照标准努力改进。护理人员更是如此,由于护士一直少,病人又多,加之有护士病假和产假,导致护士严重不足,但各位护理同仁仍然在做好日常工作的同时认真学习护理的相关条款和质量标准,学习各项规章制度、操作流程、应急预案及应知应会等等知识,每个人都希望在评审时能以较好的成绩通过,达到“以评促建”的目的。 万事开头难,刚开始时我自己都有抵触情绪,牢骚满腹,心想平时工作这么忙,护士又不能配到位,不是没事找事干吗,好好的“二甲”为什么要推倒全部重评,不是折腾人吗?能把日常工作做好,不出差错都是万幸了,哪有时间去学习和准备资料。但通过各项培训及学习评审材料使自己从思想上转变了态度,其实此次评审改变了以前的方法,各个专家是来指导我们的工作,凡是都应该有流程和标准,督促我们平时的工作必需严格按照流程和标准执行,这样才能保证医疗安全和质量,才能做到持续改进。 作为一名管理者,通过这次“二甲”评审的准备,对自己的帮助非常大,理清了自己的工作思路,明确了管理目标,也清楚知道自己的不足。知道对工作中的各个细节如何去落实,如何去检查,知道如何从关注护理细节开始,督促检查各项护理工作是否落实到位,知道如何加强护理人员的专科知识和技能的训练,从而提高了护理质量,加强了护理内涵建设。 通过这次评审使我体会到“不积小流,无以成江海”每一步的成功,对于一个人来讲需要严谨、耐心、踏实地去做,对一个集体来讲,还需要大家的责任感和主人翁意识,众人拾柴火焰高,每一个人的力量是有限的,所以我院全体员工齐心协力平稳而顺利地迎接了检查。 其实这次评审,不仅是对我院工作结果的评审检查,更重要的是随着医疗改革的深入及对医疗质量的持续关注,使对平时的工作过程的评价提到了很重要的层面,因此,评审不再是一种流于形式的检查,更重要的是总结工作中的不足,完善科室、医院,甚至是医疗体制的管理等为今后持续改进医疗服务质量提供依据。最终使患者和医护人员本身都能获益。 我想我院借此“二甲”评审的锲机,明确医院的发展方向,按照三级医院的标准继续做好各项工作,为创三级医院,全体员工共同努力,为医院的发展谱写更多光辉的篇章。 |