今年暑假一个偶然的情况下来到溧水人民医院加入到志愿者的行列，主要的工作就是为来院就诊的病人进行导医、导诊、咨询、护送等服务。起初觉得这份工作枯燥而又无聊，而且还不起眼、不被尊重，我也是报着试试看的心理开始了我的第一天的志愿服务，同时也对这份工作充满着期待。

 
    第一天去医院当志愿者，因为对医院不熟悉、科室设置不了解，老师先让同学带我去熟悉医院环境，并把我和她分一组，两个人去了人流相对多的急诊大厅一楼。当我穿上志愿者的红马甲，就意识到要肩负一定的责任了，虽然不像医生、护士那样救死扶伤，可在医院也起着不可缺少的作用。不久就有一个病人拿着病历本跑来急切的问我“请问那个往身上一靠就会发光的在哪里？”被她问得百思不得其解，一头雾水，后来仔细想想那不是拍X光嘛，于是就给她指了去旁边的放射科。其实我也不能肯定解答得是否正确，因为我才接确医学一年。可是后来的那声“谢谢”让我有了信心，也是对我工作的一种肯定吧，虽然话不多可真的很温暖。在接下来的时间里还成功的将一名老人和其孙子送去儿科，当准备上电梯时老人硬是说要走楼梯，然而在我纳闷的时候，她却跟我说，上次陪孙子来医院下电梯时没站稳，从电梯上摔了下来，再仔细一看老人头部也有被缝针的痕迹。就这样我将她们一直送到门诊二楼儿科，最后老人的“谢谢”以及她会心的一笑，更是给了我充足的信心。在这一声声谢谢中结束了我的第一天工作。虽然走得路有点多，从急诊到门诊再到住院部，即使再累能得到病人的感谢那也算值得了。

    接下来几天的志愿服务地点是在门诊二楼、住院大厅。人虽然没有急诊那么多，可也算可以的。记得有一天上午，在住院大厅遇到一位神情焦急的老人，我们上前主动询问后得知，他是在知晓家人住院的消息后，天不亮就起床，从乡下赶到医院，因为对医院环境不熟悉，已经整整在医院转悠了几个小时。当我陪他一同到达目的地后，老人没有跟我说“谢谢”，而是冲我笑了一下，我知道这笑的含义，也是那么的温暖人心。

    通过这一件件小事，我对志愿服务工作有了更深的了解和认识。医院乃仁爱之地，理应体现更多的人文关怀。每天来院就诊的病人及家属有时会产生无助的感觉，我们的志愿服务不就是要在医院和患者之间架起一座温馨沟通的桥梁吗？作为一名卫校学生，以后的工作也是与病人打交道，提前来医院体验一下也不错，为以后的工作增加经验。虽然每天站在那里几个小时真得很累，但当听到那一声声的温暖人心的“谢谢”也值了。在接下来的时间里我更要认真，为这次的志愿服务工作划上一个完美的句号。（南京市卫生学校护理系1303班）