医院文化 |
医学人文静静地,等花开
作为一名医生,我确实是不太认同自己是一个“服务人员”,但偏偏有人硬要把我从事的行业称为服务行业,似乎越来越多的人觉得这种说法是可行的。既然如此,那我也就不再掰扯这些人称或代号了,毕竟医生终究是要对病人尽心的,也难免离不开“服务”二字,这么一想,还是可以接受的。
此刻,我还不想过多赘述当今社会围绕医生的各种话题,也许是因为这些话题在不同场合,或多或少都会被提及,所有的医务工作者都已开始厌烦,又或许是因为这些话题都有可能是当今的医患关系不和谐所致,而且一时也得不到很好的解决,便听之任之了。不管其中详尽,我今天只是想唤醒另一种关系——医护和谐,若要问原因,不算唯心地说,医护关系如果可以更加和谐,貌似才能更好地“服务”病患。 现在大多数人的观点,医生在整个诊疗过程中,所做的工作,病人都看在眼里,如果病人顺利康复,那么医生的功劳常常会被患者牢记于心。可是我们的护理人员整天的忙碌在病房之间,却很少有人能记住她们的付出,在临床工作中,有的病患甚至不时地提及“护士只是跑腿的”这样令人作呕的想法。可是这样的想法,又何止是这一种了,偏就是这样,我们可爱的护理同胞们却还在做着同样的事,这不仅仅是因为她们需要这样一份职业养家糊口,更多的是她们可能接触多了,就免疫了吧。 不过令我不解的是,医疗行业中,两个相辅相成的职业,在如今医患矛盾丛生的时候,本该互相拥抱取暖的,可是为何就有这样的医生,想要凌驾之上了。 我不否认,我们大部分医生拥有更高的学历,可是这不能成为我们傲慢的理由,因为我们的分工不同,没有那一条评判标准可以界定谁比谁更高贵,也更不能在某一方出现工作失误时,事件没有盖棺定论时,相互推诿,划分责任,这样如同把工作的同事,一瞬间变成了阶级敌人,处处设防,让我们医护人员自己腹背受敌,不单单要时刻警惕医患关系,更加要小心同事之间的明争暗斗,实属不明智之举。 其实想想,工作中的问题,不如坐下来,一起商讨,便可以持续改进,工作在和谐的环境中,可能出现误差的几率也会少点了。 不妨来个比喻,医生好比沃土,护士似水,而病患更像是鲜花。当水和沃土和谐配比后,就这样,静静地,等花开,这样就比较贴切了。 |