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以质量管理提升医院服务品质——我院成功举办第三届PDCA优秀案例竞赛活动
作者:吴银姬 时间:2022-12-09 浏览次数:
吴银姬2022-12-09588次

为持续提升医院医疗质量,强化临床、医技科室对质量管理工具的应用,自今年7月份以来,我院质量管理办公室启动第三届PDCA优秀案例竞赛活动。竞赛开始后共有33个临床、医技科室参与,收到参赛作品34个,通过材料初审,共20个优秀案例进入决赛展示。11月29日下午,2022年南京市溧水区人民医院第三届PDCA优秀案例竞赛决赛正式开展,副院长吴剑平作精彩致辞。本次竞赛邀请医务部、护理部、创建办、院感科、公卫科、医保办、质管办等职能部门负责人担任评委,各临床科室主任和科室骨干现场观摩比赛。

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吴院长表示医疗质量管理是医院发展永恒的主题,是医疗质量不断完善和持续改进的过程,他鼓励大家用好质量管理工具,抓好医疗质量过程管理,不断提升医疗服务水平,保障患者安全。

比赛正式开始,20位选手都做了精心的准备,分别以PPT的形式从案例背景、现状调查、原因分析、拟定计划、组织实施、结果检查、经验总结等方面运用PDCA对医疗质量持续改进工作做了详细汇报。评委们结合主题、活动步骤、管理工具应用、成效、演讲表现等现场予以评分。

20位参赛选手的表现精彩纷呈,老年医学科主任张殿福、重症医学科副主任张炤杰、临床营养科副主任张君芳还亲自上阵展示,为全院职工作出了表率。经过紧张激烈角逐,最终药剂科沈英等选手分别获得一等奖、二等奖、三等奖和优胜奖。获奖名单如下:

以此次竞赛为契机,我院将吹响创建三级甲等医院的号角,医院质量管理各环节的持续改进势在必行,各部门、科室将以问题为导向,熟练应用PDCA等科学管理工具,不断加强质量管理意识,提高医疗技术服务能力,提升医疗运营管理水平,实现医院管理的“制度化、规范化、标准化、科学化”,全面促进医院的高质量发展。

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