难忘台湾宝岛之行

得益于功德无量的“三通”政策，在上海合富公司的资助和支持下，我们于2010年10月8日至15日，开始了为期8天的难忘宝岛之行。

此行的目的主要是参观学习台湾两所世人瞩目的医院――佛教慈济综合医院和台北荣民总医院。然而，神往已久的宝岛的山水名胜也强烈地吸引着我们。十月的阳光分外明媚，徐徐秋风撩人心碎。一路上，我们看到了台北古老而又富庶的地标性建筑：圆山大饭店，登上了目前世界第二高的101大厦，游览了拥有山水云天景观的太鲁阁国家公园，观赏了碧波荡漾、拥有神奇储电功能的日月潭，参观了闪烁五千年中华文明的台北故宫博物馆。

所有这些，在我们这一代人记忆中已经是耳熟能详了，风景再好也只能是到此一游，但最使我们受教育的还是在两所医院，至今不能忘怀。

我们首先参观的是位于台湾东部的花莲市佛教慈济综合医院总院。这是一家充满人文关爱、拥有深厚文化底蕴的医院，拥有床位966张。医院的宗旨是人本医疗、尊重生命；医院的任务是守护生命、守护健康、守护爱；医院愿景是“发展以病人为中心之国际医院典范”。

早上8点半，进入医院大厅，见有专门人员在向候诊病员做健康教育宣传和示范。墙壁上“知足、感恩、善解、包容”八个大字映入眼帘。第一站来到轻安居病房，也就是日间病房，颇有特色。门口大字上写着“您家的长者有以下状况吗？千万别忽略！”接着写道：近的记不住，旧的一直讲；躺着睡不着，坐着打瞌睡；到处漫游走，出门就迷路；东西一不见，直觉被偷走，问话重复说，行为反复做。若有上述情形，轻安居关心您。所谓轻安居，就是有早期心智障碍，家中无人照顾，到了这里，由有经验的护长带着一帮经过短期培训的实习护士专门照顾老人，解决了不少家庭和社会问题。

在临终关怀病房，也叫心莲病房。我看到了温馨的咖啡屋，充满阳光的空中花园，可以举办生日party和举行婚礼的多功能会议室。临终关怀室可以容纳不同宗教信仰的病人，为其举办临终时宗教仪式，体现对人对生命的尊重。在临终关怀病房的病人根据本人和家属的意愿是不需要治疗的，这也体现了对人对生命的尊重。同事也节省大量的医疗资源。

佛教慈济综合医院是集医、教、研于一身的教学医院，医院属于附属慈济大学。我们今天看到的是医学生在务实实习。试想用这样的方法培养出来的学生，他们的心灵难道不会更净化一步吗？

第二站是参观学习台北荣民总医院，这家医院始建于1958年，设置600张床位，服务对象是台湾退役官兵，后逐渐开放于荣眷、公务、农、渔及一般民众。现在发展至2908张病床，有职工5440人。医生990人，护士2440人，技术人员1019人，行政373人，工人568人。在台湾诸家医院中创造了多个第一：全台湾第一个眼角膜移植，第一例直视体外循环手术，第一例球囊扩张术，第一例试管婴儿，第一台震波碎石机，第一例儿童肝移植，第一例心脏移植，第一例联合半肝和肺移植等等许多第一。现在是自负盈亏的公立医院，其医疗品质管理、检验技术在台乃至世界也是一流的。我们参观的是神经外科病区，颜色是桔黄色，暖色调。护理半径不长，大部分却是间接采光，病区内设置重症监护单元。一个主任，两个护士长只负责一个护理单元，薪水分开核算。政府是通过医院环节，根据工作质量和数量发薪水，所以护士长往往为空病床而发愁。

在佛教慈济医院，因有良好的人文关怀，有志工这个润滑剂，很少有医疗纠纷。在荣民医院采取风险共担办法，医务人员根据从事工作风险，每月从工资中提出一点，集中在医院，作为风险基金。院内有专家组成的医疗事故处理委员会常设机构，讨论是否需要赔偿。

慈济综合医院的志工是一道亮丽的风景线，人民称之为“志工菩萨”。通过这支队伍的行为，我们看到了台湾人淳朴的民风和整体的文明程度。花莲总医院有不少“志工”，其中大多数退休人员他们从各个城市或乡村赶来花莲（自出路费），经自愿报名和岗前培训后加入自愿者行列。无论之前从事何种职业，无论原来是什么身份，他们都是本着一颗弥足珍贵的爱心聚集到医院，为的是回馈社会和风险爱心。尽管他们中的一部分人年事已高，行动不便，还是尽自己最大努力帮助别人。有一位老年志工他的妻子原来在这家医院住院患的也是肿瘤，病故以后他被慈济的服务所感动成为了志工，每周固定三个下午三点到七点为其他肿瘤病人服务，包括为他人煮咖啡，做祈祷，做点心。免费咖啡的来源：①病人自己准备，②医务人员自愿主动带过来。此情此景令人非常崇敬和感动！

台湾城市不大，道路不宽。许多地方还很陈旧。摩托拖车多且跑不快，感觉市民素质值得称道：有盖之处不得吸烟，大家都遵守；心急火燎的人不多，被询问到的人十分耐心和热情。同样的文字语言，同样的肤色和服装，连街道的命名都和内地的一样，我们同样有亲切感，一点也不陌生。

难忘的宝岛之行。