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医学人文​良医则贵察声色
2017年10月23日,对溧水区人民医院来说是个特殊的日子:二甲复评。在院领导的带领下,全院上下对照标准、寻找差距,经过多年的拼搏奋进,终于迎来了这个既紧张又期盼的日子!这一天,大家都在心中默默祈祷:一定不要出什么大麻烦!
然而,急诊科却早早迎来了一场与死神赛跑的巨大挑战!凌晨5点35分,一个年仅十三岁的小男孩被家人送来医院,患者面色青紫,呼吸、心跳停止,医护人员立即对其进行了紧急抢救,监护、输液、心脏按压、器官插管、用药都有条不紊的进行……据了解,患者既往有先天性肾上腺素皮质增生症,如今病情危重,抢救生还希望渺茫。许院长了解情况后,特别重视对患者的救治,一边督促医护人员严格按照规范操作,一边积极与患者家属沟通,详细讲解分析病情,安抚病人家属。经过四小时十分钟的奋力抢救,很遗憾,没能从死神手中夺回这年轻的生命!尽管家属悲痛万分,但在许院长和医护人员的积极抢救与耐心沟通中,他们看到了医院对患者的尊重和同情!最终,他们平静的接受了现实并带走了孩子…… 唐代著名医药学家孙思邈说:“良医则贵察声色,神工则贵深究萌芽”。古代中医诊疗讲究“望闻问切”,现代医疗虽然借助更加科学更加先进的检测设备,但“察声色”依然是一个“良医”的必备素养。一个优秀的医者,不仅要具备对患者本人“察声色”(进行专业诊断医治)的能力,而且还要具备对患者家属“察声色”的能力——即,我们通常所说的“医患沟通”的能力。纵观近些年我国的医患纠纷案例,许多纠纷并非因为治疗本身的过失或过错,而是因为双方的沟通出现了问题。 在这如此紧张的大考实战面前,我们急诊科不仅做到了规范化医疗,还做到了良好的沟通!相信,在不久的将来,随着我们服务意识的不断加强,患者满意度会越来越高,医师的自我认同感及成就感也会越来越浓! 作者: 黄君 王洪雨
编辑: 钱梦丽
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