我们的职业被人们尊称为“白衣天使”，而我就想做病人心目中的天使。如何能够从心出发，把工作做的更好呢？我从事护理工作一年多了，从自身的经历中，我真切的体会到护理工作有多苦多累，又有多么的重要。

天使是生命和爱的象征，呵护健康、挽救生命，对待所有的病人不论地位高低、职业贵*，都一视同仁，给予无微不至的关心和照顾。人们说护士是天使，还因为护士从事着最平凡琐碎而繁忙的工作，不怕脏、不怕苦、不惧感染的风险，时刻以救死扶伤，全心全意为人民服务为天职。她们有着纯洁的心灵，高尚的情操，走近每位患者总带着一份职业性的微笑。不求回报，只求奉献，成了她们心中的骄傲。黑夜的恐怖加上生物钟的颠倒，繁重的工作连着疲惫的心身，她们想的还是患者的需要。面对渴求健康的目光，她们惯用鼓励的眼神传递力量，用有力的双手搀扶着患者越过心灵的沼泽地。带给他们摆脱病魔的勇气和一份生存的基本需要。

护士是白衣天使，这是社会给予的荣誉，也是社会的期望。作为一名护士，成为人们希望的白衣天使是我心中理想护士的一个方面。有人说；创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心。将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创百姓满意医院，满足患者日益增长的服务需求，我院积极响应了“优质护理服务示范工程”

今年4月份我科开展了”优质护理服务活动“。大家既高兴又感到肩上多了一份责任。在护士长的带领下，大家就一个信念：要么不做，要做就要做好，不要辜负院领导对我们科室的信任。随即护理部对我们几个开展“优质护理服务示范病房”的科室开了动员大会，让我们每个人都从真正意义上认识到什么是“优质护理服务示范病房”。

上午是治疗最繁忙的时候，我们由过去的呼叫器响了，家属或患者呼叫后才能见到护士，转变成现在的护士不断巡视病房，主动及时的为患者提供护理服务。患者越来越信任护士了。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某，转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨，病人听起来觉得亲切，有如在家的感觉。在沟通和交流中，我们增进了护患感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量。

我科在杨护士长的带领下积极参与协助患者的生活护理，这一 段时间优质护理开展更是加强了护士对患者的责任心。在深入病房时，发现患者生活上或护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者处理，解决到位。我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还每天为重症病人检查基础护理执行情况。并为他们做一些简单的生活基础护理，打水、剪指甲、剃胡须、皮肤护理等。在病人多、护士人员少的情况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高。最让人感动的是我们科里的一些年资老的护士，更是不辞辛苦的为病人服务。如我们科的尹美凤老师，她已工作了20多年了，有腰椎间盘突出，发作时不能弯腰，但为了患者的清洁，仍亲自为自己所负责的患者修剪指甲、剃胡须；还有段德华老师在护理一位脑出血后遗证伴肺部感染的患者期间，从不会因为他是一位没有意识的人而忽略，仍然每天都亲切的呼唤他，“伯伯，到点了，我们该翻身了”，帮助翻身后按扶骨突位，为患者做被动活动，痰多时及时帮助吸出，从不叫脏，叫累。还有李保红老师，因为还在哺乳期，她总是匆匆喂完孩子就来上班，有时工作忙起来，经常错过了孩子的吃奶时间；还有我们科的杨护士长，每天总是早早来到科里病房巡查，针对病区存在的问题及患者提出的意见积极进行整改。如针对我科病员多，护理工作量大，存在潜在风险，护士长及时调整排班模式，将风险降到最低，确保每位患者及时得到最好的护理，了解患者当天的治疗情况，每组基础和生活护理，健康教育是否落实到位，做到工作每日清，管理每日清。有时夜班护士需要帮忙，不论在何时，只要一个电话，我们科的杨护士长总会第一时间赶到。当然啦，我们年轻的护士也不甘落后，在病房总能听见她们亲切的与患者交流；“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！” “奶奶，该挂水了”“阿姨，指甲长了，我们给您剪短好么?”“爷爷，您的胡须长了。我们帮您剃了好不好？” 每天辛苦忙碌的护士姐妹们看着整齐的病房、整洁的床单；看着患者舒适地躺在清爽的病床上，听着患者和家属们一声声真诚的“谢谢”。一天的劳累全部烟消云散了。对生活能自理的患者，我们做得更多的是相关疾病的健康教育，从入院、住院直到出院，每一位护士不断地和患者及家属们温馨的交流着，认真的倾听着。

我欣赏这样一句话“什么是不简单?能够把简单的事情千百次做好，就是不简单。什么叫容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。”我们的护理工作就是这样平凡而“简单”，每天做好这些看似“简单”的工作，那么一定是不简单的人，我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。

当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是一身疲惫，换来的却是他们的身心健康。虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们服务的志向。因为我们有优秀的楷模，有坚定的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能顾继承南丁格尔的事业，心中充满前所未有的豪情。

“爱在左，同情在右”南丁格尔精神用永不朽！相信我们的优质护理服务之路会与中国的丝绸之路、长征之路、登极之路相媲美。因为我们脚下的这条路是用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。