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护理管理开展护理礼仪培训，提供规范化护理服务
为更好的开展“三好一满意”活动，推进优质护理工程的发展，规范护士行为，展现护士良好风貌。6月10日下午，护理部邀请到鼓楼医院门诊部范英华科护士长来我院进行护士礼仪培训。培训前护理部段主任和朱院长都分别致以热情洋溢的欢迎词。
本次培训共有240名护理人员和门诊窗口人员参加。范护士长从“你会吃水果吗？”“你会拍照吗？”……等问题开始，至医护礼仪、人性化服务、问候语服务、亲近服务以及门诊服务窗口及重要性等各方面深入浅出、生动有趣为我们讲解了护士在职业行为中的规范要求。为我院规范护士新行为、打造护理队伍新形象树立新标杆。 课件互动
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